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| Antes de enviar sua dúvida para o RadarKids, veja se o que você procura já não está entre as perguntas abaixo. Só responderemos mensagens com dúvidas que não estão lá. |
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Não consigo entrar no Bate-Papo/ fazer meu login/alterar o Meu Radar |
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| - Verifique se cookies estão habilitados no seu navegador |
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| no FireFox |
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| Clique em 'Ferramentas -> Opções'. |
Na aba 'Privacidade', marque a opção
'Sites podem definir cookies' |
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| no Internet Explorer |
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Clique em 'Ferramentas -> Opções
da internet'. |
Na aba 'Privacidade', clique em
'Avançado'. |
Defina todas as opções como
'Ativar'. |
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| - Verifique se o JavaScript está habilitado |
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| No FireFox |
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| Clique em 'Ferramentas -> Opções'. |
Na aba 'Conteúdo' marque a opção
'Permitir JavaScript' |
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| No Internet Explorer |
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Clique em 'Ferramentas ->
Opções da Internet' |
Na aba 'Segurança', clique
em 'Nível Personalizado'. |
Em 'Scripts de miniaplicativos Java',
marque 'Habilitar'. |
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Não consigo preencher o campo "cidade" no cadastro |
| R: O campo "cidade só aparece quando o campo "estado", acima, estiver completo. Em ambos você deve clicar na flechinha no canto direito do espaço e rolar a barra até achar o lugar que voce procura. |
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Meu cadastro sumiu |
| R: Verifique se você está colocando o nome e a senha corretamente e se a tecla "caps lock" não está apertada. Se tudo isso estiver correto, cheque a habilitação para Java e Cookies do seu computador, como explicado em "Não consigo entrar no Bate-Papo. Se ainda assim você não conseguir, escreva para nós. |
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Como excluir minha conta? |
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| R: Verifique se você está colocando o nome e a senha corretamente e se a tecla "caps lock" não está apertada. Se tudo isso estiver correto, cheque a habilitação para Java e Cookies do seu computador, como explicado em "Não consigo entrar no Bate-Papo. Se ainda assim você não conseguir, escreva para nós. |
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